Políticas de Envío

Modalidades de Entrega

Una vez creado tu usuario dentro de la página www.tiendalabomba.com puedes elegir entre las opciones de envío para entrega, te brindamos la siguientes opciones Entregas a Domicilio, Recogidas en Courier (sucursales del Courier Mail Boxes Etc. MBE cercana a tu dirección), Recogida en Tienda (Tiendas La Bomba de Santo Domingo y Santiago).

  • El servicio de entrega a domicilio cubre todo el territorio nacional. Entregamos a todas las provincias de la República Dominicana.
  • Las entregas no se realizarán en días festivos.
  • Los pedidos de Entrega a Domicilio en Santo Domingo serán de 1 a 2 días laborales, en Santiago de 1 a 3 días laborables, en La Romana/Higüey/Punta Cana/San Cristóbal/Bani/Las Terrenas de 1 a 3 días laborales y en las demás Provincias de 2 a 5 días laborales.
  • Para temporadas altas (Escolares, Día de la Madres, Black Friday, Navidades) los compromisos de entrega se le sumará 1 día laboral adicional a los tiempos de entrega después de realizada su orden.
  • Solo personal identificado del Courier Mail Boxes Etc. (MBE) será quien entrege los paquetes, de la ordenes que adquiera a través de www.tiendalabomba.com
  • Cuando realices tu orden se genera un número de tracking, con el cual vas a poder hacer seguimiento de tu paquete. Solo debes ingresar a www.tracking.mbe.com.do/rastreo colocar el número que se generó con tu orden y sabrás el status de tu paquete.
  • El mensajero de la empresa Courier Mail Boxes Etc. (MBE) entregará el paquete una (1) vez en la dirección registrada en www.tiendalabomba.com, es posible que intente llamar para confirmar la dirección. En caso no ser exitosa la entrega del paquete Tienda La Bomba se pondrá en contacto con usted y de solicitar un nuevo envío este le será cobrado Si en está ultima oportunidad tampoco podemos entregarle su paquete, el paquete permanecerá en nuestra Tienda La Bomba ubicada en Santo Domingo por 15 días continuos para que pase a retirar. Si la orden no se retira en ese tiempo, procederemos a realizar una Nota de Crédito a nombre del cliente que generó la orden y por el monto de esta, la cual debe de ser recogida en una de nuestra Tienda ubicada en Santo Domingo.
  • Las ordenes de las Listas de Baby Shower serán enviadas al domicilio indicado por el dueño de la lista al momento de crear su Lista de Baby Shower. Esta orden se entregará una vez el/los regalo(s) sea(n) adquirido(s) por un invitado, en el tiempo estimado de entrega según la provincia de la dirección que coloco el dueño de la lista.
  • Al momento de recibir el pedido, debes identificarse presentando tu cédula o pasaporte. En caso de que no seas tú (el mismo cliente) quien reciba el producto, debes autorizar a un tercero a recibirlo indicando previamente en la página www.tiendalabomba.com con el nombre y cédula o pasaporte de esta persona. Ya seas tú, o el tercero autorizado quien reciba, se debe firmar el Conduce de Recibo Conforme como señal de aceptación.
  • En caso de que el producto esté dañado o no cumpla con lo que adquiriste en la página, debes informar porque no estas conforme con la mercancía recibida: indicar el motivo en el Conduce de Recibo y firmar para la devolución. El material regresará a nuestro almacén con la nota correspondiente y se procederá según nuestras Políticas de Cambios y Devoluciones.
  • Es tu responsabilidad como cliente la exactitud de tus datos y datos de dirección ingresados; esto es para realizar una correcta y oportuna entrega de los pedidos. Esas entregas se hacen en el domicilio indicado al momento de generar la orden en nuestra página; una vez procesado no puede modificarse la dirección de entrega.
  • Las tarifas del envío a Domicilio son calculadas al momento de realizar la orden en la página web, según la dirección que colocaste para el envío de tu producto. La puedes visualizar en tu orden y en la factura.
  • Recuerda que siempre podrás ver el estado de tu orden al iniciar sesión y pulsar en “mis ordenes”.
  • El servicio de Recogida en Courier cubre todo el territorio nacional. Distribuimos a todas las sucursales del Mail Boxes Etc. (MBE) ubicadas en las provincias de la República Dominicana.
  • Las recogidas no se realizarán en días festivos.
  • Los pedidos de Recogida de Courier estarán disponibles en Santo Domingo entre 1 a 2 días laborales, en Santiago de 1 a 3 días laborables, en La Romana/Higüey/Punta Cana/San Cristóbal/Bani/Las Terrenas de 1 a 3 días laborales y en las demás Provincias de 2 a 5 días laborales.
  • Para temporadas altas (Escolares, Día de la Madres, Black Friday, Navidades) los compromisos de entrega se le sumará 1 día laboral adicional a los tiempos de entrega después de realizada su orden.
  • Cuando realices tu orden se genera un número de tracking, con el cual vas a poder hacer seguimiento de tu paquete. Solo debes ingresar a www.tracking.mbe.com.do/rastreo colocar el número que se generó con tu orden y sabrás el status de tu paquete.
  • Al momento de ir a retirar el pedido a la sucursal de Courier Mail Boxes Etc. (MBE) debes identificarte presentando tu cédula o pasaporte. En caso de que no seas tú (el mismo cliente) quien busque el producto, debes autorizar a un tercero a recibirlo indicando previamente en la página www.tiendalabomba.com con el nombre y cédula o pasaporte de esta persona.
  • En caso de que el producto esté dañado o no cumpla con lo que adquiriste en la página, debes informar porque no estas conforme con la mercancía recibida: indicar el motivo en el Conduce de Recibo y firmar para la devolución. El material regresará a nuestro almacén con la nota correspondiente y se procederá según nuestras Políticas de Cambios y Devoluciones.
  • Es tu responsabilidad como cliente la exactitud de tus datos y datos de dirección ingresados; esto es para realizar una correcta y oportuna entrega de los pedidos.
  • Las tarifas del envío del servicio Recogida en Courier son calculadas al momento de realizar la orden en la página web, según la dirección que colocaste para el envío de tu producto. La puedes visualizar en tu orden y en la factura.
  • Las entregas serán realizadas en el horario establecido por la sucursal de Mail Boxes Etc. (MBE) que escogiste al momento de "finalizar compra".
  • Recuerda que siempre podrás ver el estado de tu orden al iniciar sesión y pulsar en “mis ordenes”.
  • El servicio de Recogida en Tienda se presta en nuestras tiendas de Santo Domingo ubicada en Avenida Duarte #116 y 118 entre Paris y Francisco Henriquez y Carvajal , Villa Francisca y en la tienda de la provincia de Santiago ubicada en Calle El Sol #90. Centro Histórico.
  • Las entregas no se realizarán ni domingos, ni días festivos.
  • El/los pedido(s) de Recogida en Tienda se encontrarán disponibles en 18 horas después de realizarla orden si son de Lunes a Viernes antes de las 6:00 p.m.; si se hacen luego de las 6:00 p.m. un Sábado, Domingo o Día Feriado se encontrarán disponibles en 24 horas después de realizarla orden.
  • Para temporadas altas (Escolares, Día de la Madres, Black Friday, Navidades) los compromisos de entrega se le sumará un (1) día laboral adicional a los tiempos de entrega después de realizada su orden.
  • Al momento de ir a retirar el pedido a la Tienda La Bomba que escogiste ya sea la de Santo Domingo o Santiago, debes identificarte presentando tu cédula o pasaporte. En caso de que no seas tú (el mismo cliente) quien busque el producto, debes autorizar a un tercero a recibirlo indicando previamente en la página www.tiendalabomba.com con el nombre y cédula o pasaporte de esta persona.
  • Debes revisar el/los producto(s) que adquiriste en la orden antes de retirarte de la tienda y firmar el acuse de recibo, ya que no haremos devoluciones por ningún producto una vez retirado.
  • Tendrás 15 días para recoger su orden, luego de la creación de la orden. En caso de que se cumplan los 15 días, y no hayas pasado a recoger tu orden, procederemos a realizar una Nota de Crédito a tu nombre por el monto de esta, la cual debe de ser recogida en una de nuestras tiendas.
  • No se cobra tarifa por el servicio Recogida en Tienda. Esta información aparece al momento de realizar la orden en la página web.
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